公共关系领域的兴起与崛起
随着公众舆论的力量不断增强,组织管理日趋复杂,政府与企业之间的关系不断需要,未来的颠覆性格局必将为这一领域带来挑战和机遇
人类已经进化了大约600万年,转变为一个复杂的文明。这在社会上创造了无限的部分,他们有不同的身份和强烈的意见,但他们继续相互依赖。为了确保这些群体了解彼此的利益,不会发生冲突,公共关系(PR)传播是这些不同派系之间的纽带。
公共关系的正式实践可以追溯到20世纪初。它最早的定义强调宣传和新闻代理,而更现代的理论家纳入了“参与”和“关系建立”的概念。1982年,美国公共关系学会(PRSA)国民大会将公共关系定义为“帮助组织及其公众相互适应”的领域。“公众”在这里指的是一群有着相同兴趣或目标的人。2011 - 2012年,PRSA通过众包运动和公众投票,领导了一项国际努力,使公共关系的定义现代化,产生了以下定义:
“公共关系是一个战略性的沟通过程,在组织和公众之间建立互利的关系。”
公共关系的需要
一个组织或政府的成功不仅仅取决于数字上的表现。它还依靠参与福利工作来赢得民众的好感。如今,组织需要以一种公开、透明的方式与公众“对话”——包括内部(即员工和利益相关者)以及外部(消费者)。这些对话不应仅仅是为了宣传,而应旨在建立桥梁,更好地了解彼此。此外,传播技术的范围和可用性的激增为公关传播开辟了巨大的途径,从完全依赖印刷媒体转向数字和电视媒体来接触人们。
所有这些都使得公共关系是一个新兴的、独立的、专业化的职业.
随着互联性的增强,孤立的内部公关部门可能无法应对商业集团的全球需求。在这里,公关咨询和使用公关咨询服务将在减少文化差异方面发挥重要作用。
为了达到最大的潜力,公共关系在未来几年将需要培养资源。为此,它需要教育机构和大学在本科和研究生阶段的支持,以培养能够利用社会、经济和行为研究以及该领域其他相关领域的学生。因此,对有能力的人的需求将呈指数级增长——无论是通才还是专家。
因此,公关专业人员的数量每年都会增加。
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的UPES现代媒体学院的BBA课程活动、公共关系和企业传播专业培训学生在活动策划、设计和执行方面,以及财务和规划方面。学生可以在真实的活动中工作,如展览、博览会、会议、文化会议等,从而获得实际的接触。全面了解公共关系和企业传播,以及一般传播主题,包括英语,市场营销,写作,媒体理论和广播新闻,在这个不断发展的领域建立成功的职业生涯。学生可以选择在公关公司、管理咨询公司以及内部公关部门工作。
随着教育水平的提高,公众舆论的力量不断增强,组织管理日益复杂,政府与企业之间的关系不断需要,未来的颠覆性格局一定会给这一领域的学生带来挑战和机遇。
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资料来源:PRSA, Bartleby Research