招聘人员经常对“是”的人说“不”。这是为什么
在这个不确定的时代,职场上的成功需要的不仅仅是教育、理论知识和经验。今天,情商(EQ)和智商(IQ)一样重要。
如果你很难对别人说“不”,而且你最终贪多嚼不烂,很可能你的情商(EI)很低,也就是情商(EQ)。加州大学的一项研究表明,你越是难以说“不”,你就越有可能感到倦怠、压力甚至抑郁。
什么是情商?
你有没有问过自己,“我情商高吗?”“当面对最后期限时,你会如何应对?”你会感到焦虑还是会保持专注并制定一个达到目标的计划?你的情商决定了你如何应对各种情况,尤其是在困难时期。
那么,如何定义情商呢?
丹尼尔·戈尔曼是科学记者,也是《情商:为什么它比智商更重要?》一书的作者。,情商指的是认识到自己和他人的感受,激励自己,以及管理好自己和人际关系中的情绪的能力。
自我意识,即理解和认识自己的情绪及其对他人的影响的能力;社会意识或同理心,即试图理解他人的反应来自哪里;自我管理,即在行动之前思考,这些共同构成了一个人的情商。
阿鲁纳小姐是印度员工援助计划(EAP)的高级顾问,该计划为员工提供心理咨询,她列出了高情商人士的特征。
- 他们承认自己的缺点,并从错误中吸取教训。
- 他们能很好地接受批评。
- 他们在混乱中保持冷静,并有一种以解决方案为导向的心态。
- 他们可以和身边的任何人进行深思熟虑的讨论。
- 他们是好的倾听者。
另一方面,情商低的人认为他们经常被别人误解,不能正确地表达自己的想法。她补充说:“这让他们变得易怒和沮丧。他们通常把自己的问题归咎于别人,很少考虑别人的情绪。”
如何发展情商?
了解你的情绪。拿出一张纸,准确地写下你的感受。你能理解并表达出你的确切情绪吗?识别我们如何思考的能力会影响我们的感受,进而影响我们的行为。
根据心理学家罗伯特·普鲁契克的说法,有八种基本的情绪:喜悦、信任、恐惧、惊讶、悲伤、期待、愤怒和厌恶。他著名的情绪之轮描述了这些主要情绪的组合如何产生其他情绪。例如,当你把期待和喜悦结合起来,你就得到了乐观主义。颜色越深,情感越强烈。
阿鲁纳说:“情商是一种后天习得的特质,需要练习、坚持和努力。”她敦促人们练习积极倾听、理解、说出并传达自己的情绪、为自己的行为负责、寻求反馈、减压以及拥有平衡的生活。
学术机构和组织如何在学生和员工中融入情商?
像UPES这样的组织确保学生的学习不受影响,同时采取措施通过照顾学生的心理健康来建立学生的情商。自3月15日以来,他们一直在通过Blackboard协作提供在线课程在美国,教师们每天进行500多场在线课程。随着COVID-19大流行的加速和严格的隔离措施的实施,心理健康专家警告说,失去日常的社会联系可能会产生严重的心理影响。为了在这个危机重重的时代有效地解决与情绪健康相关的问题,UPES推出了UPESCare -为学生,教师,其他员工及其家人提供24X7咨询支持。
为什么情商的概念越来越重要,尤其是在工作场所和学校?
许多成功的企业家都谈到了高情商的重要性。作为人类,我们本质上是社会生物,我们的社会生活在塑造我们的个性方面起着很大的作用。除此之外,我们感知世界的方式取决于我们的情商。
情商与组织的关系越来越密切,因为它提供了一种理解和评估人们行为、态度、潜力、人际交往能力和管理风格的方法。研究证明,情商高的学生/员工表现更好。
在目前的情况下,由于COVID-19的封锁,数千名学生已经离开学校,员工正在家中工作。大流行不仅对人们的身体健康产生了影响,而且正在采取措施这对他们的情感健康造成了伤害。我们正面临着不确定性和急剧的经济衰退。因此,当我们想到大流行后的世界时,必须找到一种培养学生和培训员工有效应对危机时刻的新方法。