数字时代的公共关系

UPES现代媒体学院组织了一场关于“数字时代的公共关系”的深刻互动网络研讨会。苏雷什教授，UPES现代媒体学院院长与Mitu Samar女士主持会议，卓越的声誉咨询公司的创始人，而且Navneet Anand博士，GreyMatters通信和咨询公司创始人兼董事

这场名为“数字时代的公共关系”(Public Relations in The Digital Age)的网络研讨会就数字技术如何影响公共关系领域以及行业专家在未来员工身上看重什么提出了一些重要见解。专家们回答了现代媒体追求者、他们的父母和教育工作者的问题。他们与观众的互动摘录如下

公关世界如何演变?年轻专业人士的未来如何?

Mitu Samar女士公共关系(PR)是公司或个人通过社交媒体/传统媒体刻意、有计划、有意识地树立正面形象的行为。在这个角色中，我们应该神奇地利用我们与媒体的联系。公关是一种吸引我们的利益相关者，如客户、分销商、政府部门、董事会成员等的方式。

在数字时代，公关在范围和挑战方面都在不断发展。首先，无限/连续的信息流有时可能会影响利益相关者对信息的吸收。其次，随着我们今天拥有的各种平台，如FB、TikTok、Instagram、LinkedIn等，了解每个平台都有自己的细微差别变得非常重要。我们真的需要专业人士来包装内容和信息根据这些平台的细分市场。

Navneet Anand博士:公关就像成为你要工作的组织的眼睛和耳朵。时代正在发生变化，从走进到电话，再到现在的放大。技术将影响公关实践，使其更加动态、快速和高效。

事件管理今天已经成为一个行业。对于产品发布会、政治集会、婚礼等，对活动管理专业人员的需求非常大。你如何看待这个领域的机会?

Mitu Samar女士的确，这个行业已经出现了一个很大的发展，尽管现在是这样由于新冠肺炎疫情，该行业受到了严重影响还有社会距离因素。但时代在变。向网络研讨会等数字活动的转变带来了很多机会，要想在这个领域做大，你必须想方设法让你的活动脱颖而出，让它引人注目，受到追捧。其次，你必须在内容、演示和参与活动方面为利益相关者提供多样性。最后，你必须知道如何处理社交媒体平台上的期望压力。

要成为一名成功的公关人员，需要哪些基本技能和培训?

Mitu Samar女士:只会写新闻稿并不能让你成为公关专家。你必须掌握与当前发生的事情相关的技巧，并围绕它们来包装你的故事。现实生活中的应用不同于理论，但如果候选人在概念、实践训练和实践暴露方面得到良好的培养，那么前景肯定是光明的。

Navneet Anand博士:-一个公关专业人士必须有同理心，应该能够站在别人的角度思考问题。简洁准确的写作能力是必须的，因为是对我们周围世界的普遍认识。我们需要的是功能性技能和正确的态度、对内容的理解和表达技巧的健康结合。能够连接到各种数字平台和精通视觉叙事是公关专业人员的一些可取特征。

声誉管理在当今商业世界中的作用是什么?

Mitu Samar女士:-各大品牌都在高分贝的广告宣传中投入巨资。所有的宣传活动都大肆宣扬这个品牌的优点。声誉是人们谈论你的时候，无论是在社交媒体上、新闻上还是在公开论坛上客户/员工的反馈。声誉管理就是管理口碑宣传，让人们对你的品牌说好话。网红和博主就是这样的例子。这个领域有很多训练有素的公关专业人士的范围。

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