COVID-19期间有效领导的作用

虽然全球经济形势将决定教育的整体状况，但学生、教师、家长、员工和管理人员都需要同情地对待

新冠肺炎疫情在全球引发了前所未有的动荡。学校、学院和大学面临着多方面的不确定性，人们还不完全了解这样一个巨大事件的长期影响。

过去几周所见证的挑战是巨大的，也是独一无二的。因此，没有用户手册来处理它。虽然教育行业正在努力控制局势，并呼吁采取一切可能的措施，“边做边学”仍然是一个很重要的元素．

显然，这将对所有教育机构产生巨大影响，但已经有很多系统和流程来加大应对这一后果的努力。然而，对人、学生和人际关系的影响是另一回事。鉴于我们在地区、种族和社会经济地位上的惊人多样性，一刀切的方法是行不通的。我们需要在不同层面尝试不同的方法，并为今后的各种影响做好准备。

教育行业有着独特的风险。转向在线教学模式显然带来了变化，但不可否认的是，无论是对教师、学生、招生、管理还是财务模式，它都产生了直接、短期和长期的影响。虽然全球经济形势肯定会决定教育的整体条件，但其中有一个重要的人的因素显然需要独立处理。学生群体现在是一个危险群体，他们对不确定性和未知的未来有相当大的恐惧。他们需要明确和保证。

这就是果断、有效和同理心的领导必须发挥关键作用的地方。作为教育系统的领导者，我们需要在前进的过程中优先考虑重点。有几件事是显而易见的，比如以清晰、冷静和自信的方式沟通。另一个重要的问题是，要从更广泛的利益出发，做出艰难的财务决定。但除此之外，我们都需要明白，学生、教师、家长、员工和管理层仍然需要被同情地对待。

这是我们每个人都可以发光的地方。每个人在各个层面上的贡献都是宝贵的，但如果我们可以，我们应该挺身而出，以任何可能的方式发挥领导作用。世界需要看到我们以人为本。我们要从大家对教育的更大利益出发，思考、评估、果断行动。无论你是学生团体主管还是首席执行官，请记住，当这一切结束时，你在这段时间内的行为会被记住。

(Karunakar Jha博士，商学院综合管理系教授，营销导师，与CII和印度顶级孵化器密切合作，帮助学生成为强大的商业领袖)