每个人力资源专业人士成功所需的顶级技能
商业环境中变化最快的领域之一是人力资源管理(HRM)。不仅是就业法律和政策,就连人力资源(HR)的职责和重点也在不断变化
教育机构面临的挑战之一是开发和重组项目和课程,使毕业生能够满足当前和持续的市场需求。本地和全球的商业环境不断变化。商业环境中变化最快的领域之一是人力资源管理(HRM)。
人力资源管理是对人进行管理的过程在组织中以结构化的方式。这包括雇佣员工、留住员工、工资和其他津贴、绩效管理、结构变化和照顾公司的退出。人力资源部门的主要目标是通过制定、应用和评估政策和计划来保持更好的人际关系,以增强他们对组织的贡献。
人力资源专业人员需要与员工、工会成员、求职者和保险代理人互动。传统上,人力资源专业人员的角色和责任包括招聘、雇佣、留住员工、薪酬和其他福利。但随着时代的变化,人力资源专业人士一直在帮助建立员工关系,制定战略和组织培训课程,以提高员工的生产力。下面让我们来看看成为一名成功的人力资源经理所需要的基本技能。
有效的沟通:人力资源专业人员需要经常与高层管理人员、员工和新候选人互动。有效的管理者应该拥有良好的沟通能力,因为他们必须与多代员工沟通,解决员工冲突,主持会议,组织采访,并通过各种形式的媒体和技术进行通信。
冲突管理:管理组织内部的冲突需要沟通、战略思考、决策和风险管理。人力资源专业人员必须在工作环境中形成一个开放的沟通渠道,因为这将创造一个解决冲突的机会。
解决冲突的几个步骤是承认存在的情况,让个人表达他们的不满,确定潜在的需求,找到共同的协议领域,确定有效的解决方案来满足需求,后续计划来监督行动,控制并最终顺利地管理冲突。
道德:人力资源经理被认为是一个组织的支柱。在遵守公司政策和保密信息方面,他们必须有很强的道德感。人力资源专业人士需要赢得员工和经理的信任。谨慎和诚实是任何成功的人力资源经理的两个关键组成部分。
战略思想:成为的关键一个成功的人力资源经理是保持战略和创新.商业世界是动态的,随之而来的是许多风险,因此人力资源员工需要积极主动地通过现实、批判性和创造性来预测公司的未来。战略思维对于执行和跟上市场趋势、新的人力资源政策和程序非常重要。
同理心:人力资源经理被视为值得信赖的资源,当员工有任何问题或担忧时,都可以向他求助。高级人力资源经理保持开放政策(甚至是虚拟的),并创造一个舒适和安全的氛围,鼓励员工感到安全和被重视。与员工建立信任关系可以提高承诺和生产力。